Manitowoc ist bestrebt, seinen Kunden einen reibungslosen Kranbetrieb zu gewährleisten, selbst auf abgelegenen und schwer zugänglichen Baustellen. In unserer Reihe Looking Up Q&A treffen wir Techniker wie Victorio Yambao, der weltweit unterwegs ist, um Herausforderungen zu meistern und einen unterbrechungsfreien Betrieb für unsere Kunden zu gewährleisten.
Victorio Yambao arbeitet als Mobilkran-Servicetechniker in den Vereinigten Arabischen Emiraten. Zu seinen Hauptaufgaben gehören die Wartung und Reparatur von Mobilkranen, um einen sicheren und effizienten Betrieb zu gewährleisten.
Er diagnostiziert mechanische und elektrische Probleme, führt regelmäßige Inspektionen durch und bietet den Kunden technische Unterstützung. Yambao schult außerdem Kranführer und Techniker in Wartungspraktiken und Fehlerbehebung, um Ausfallzeiten zu verringern und einen effizienten Service zu bieten.
In einem Gespräch mit Looking Up erzählt Yambao von den Herausforderungen und Vorteilen seiner Arbeit.
Looking Up: Wo sind Sie ansässig, und welche Regionen decken Sie ab?
Yambao: Ich bin in Dubai ansässig. Derzeit betreue ich den Markt im Nahen Osten und die englischsprachigen Regionen Afrikas. In der Vergangenheit habe ich Gebiete wie Aserbaidschan, Turkmenistan, Äthiopien, Pakistan, die Türkei, Tansania und Jemen betreut.
LU: Wie lange arbeiten Sie schon für das Unternehmen?
Yambao: Ich bin seit März 2011, also seit mehr als 13 Jahren, bei Manitowoc. Davor habe ich fünf Jahre lang für ein Schwergutunternehmen gearbeitet und mehr als 18 Jahre im Nahen Osten verbracht.
LU: Können Sie uns von einem der denkwürdigsten oder herausforderndsten Serviceeinsätze erzählen, an denen Sie bei Manitowoc beteiligt waren?
Yambao: Der denkwürdigste und herausforderndste Auftrag für mich war 2015 im Jemen, und zwar für ein Flüssigerdgasprojekt (LNG) an einem sehr kritischen Ort. Um die Baustelle von Dschibuti aus zu erreichen, mussten wir ein Flugzeug mit zwei Propellern nehmen und auf einer Landebahn zwischen zwei Bergen landen. Sobald wir aufsetzten, näherten sich zwei Militärfahrzeuge und eskortierten das Flugzeug. An dem Projekt waren mehrere Grove-Krane beteiligt, darunter der GMK7450, der GMK5170 und der GMK4100. Wir stießen auf Probleme mit dem Teleskopausleger, den Gegengewichten und der Aufhängung, und der Kunde verlangte eine vollständige Inspektion der Krane. Die proaktive Herangehensweise des Bauleiters und seine hohen Erwartungen motivierten uns zu Höchstleistungen und sorgten dafür, dass wir unsere Maßnahmen sorgfältig abwogen und anpassten, um den Auftrag erfolgreich abzuschließen.
LU: Welches sind einige der herausfordernden Aspekte Ihrer Rolle?
Yambao: Da wir in verschiedenen Ländern arbeiten, treffen wir auf Kunden aus unterschiedlichen Kulturen und Nationalitäten. Es kann eine Herausforderung sein, sich auf die verschiedenen kulturellen Nuancen einzustellen und den richtigen Ansatz für jeden Kunden zu finden, aber das ist etwas, das ich mit der Zeit gelernt habe. Dieses dynamische Umfeld ermöglicht es mir, ständig zu lernen und mich weiterzuentwickeln, was meine Fähigkeit, außergewöhnlichen Service zu bieten, verbessert.
LU: Was ist das Beste an der Arbeit als Servicetechniker bei Manitowoc?
Yambao: Das Beste ist die umfassende Ausbildung, die Manitowoc anbietet. Sie ermöglicht es einem, umfassende Kenntnisse in verschiedenen Bereichen zu erwerben - Mechanik, Elektrik, Hydraulik, Pneumatik und sogar Computersysteme. Als ich anfing, musste ich alles von Grund auf lernen, aber mit der Zeit beherrschte ich all diese Bereiche, was entscheidend ist, um ein Spitzentechniker bei Manitowoc zu sein.
LU: Was ist das Besondere an der Ausbildung bei Manitowoc?
Yambao: Die Ausbildung bei Manitowoc ist einzigartig, weil sie über theoretisches Wissen hinausgeht. Um wirklich kompetent zu werden, muss man praktische Erfahrungen auf dem Gebiet sammeln. Die Kombination aus Präsenzunterricht und praktischer Erfahrung macht die Ausbildung bei Manitowoc so effektiv.
LU: Wenn Sie nicht gerade Kräne reparieren, was machen Sie dann in Ihrer Freizeit gerne?
Yambao: Ich bin ein Familienmensch. Ich genieße es, Zeit mit meiner Familie zu verbringen, zu grillen und gemeinsam fernzusehen. Ich war beruflich 15 Jahre lang von meiner Familie getrennt, aber jetzt, wo sie hier bei mir ist, genieße ich jeden Moment, den wir gemeinsam verbringen.
LU: Können Sie sich vorstellen, langfristig bei Manitowoc zu bleiben, und was motiviert Sie, zu bleiben?
Yambao: Ich habe vor, so lange wie möglich weiter zu arbeiten. Es gibt immer etwas Neues zu lernen und Herausforderungen zu bewältigen. Mein Ziel ist es, weiterhin meinen Beitrag zu leisten und mein Wissen an die nächste Generation von Technikern weiterzugeben.
Comments