Der Besuch von Kunden in ganz Lateinamerika ist ein wichtiger Teil von Edwin Salazars Arbeit. Von seinem Heimatland Kolumbien aus reist er regelmäßig in die unterschiedlichsten Teile des Subkontinents, überquert Berge, Inseln und städtische Gebiete. Salazar spricht mit Looking Up über die Herausforderungen und Vorteile seiner Arbeit.
Als Servicetechniker für Manitowoc fliegt Edwin Salazar regelmäßig jede Woche von seinem Wohnort in Kolumbien zu verschiedenen Orten in der Region - von abgelegenen Dörfern entlang der Anden bis hin zu Strandorten am Atlantik und städtischen Metropolen dazwischen.
In diesem Interview erklärt er, warum seine Arbeit nicht nur technische Fähigkeiten, sondern auch eine gute körperliche Kondition erfordert, um die Herausforderungen des Reisens durch eine so vielfältige geografische Region zu bewältigen.
Looking Up: Welche Länder oder Gebiete bereisen Sie normalerweise?
Edwin Salazar: Ich lebe in Bogota, Kolumbien und bin hauptsächlich für Kolumbien, Ecuador und Peru zuständig, arbeite aber auch in spanischsprachigen Ländern Südamerikas. Ich unterstütze aber auch Kollegen in Mittelamerika und der Karibik.
LU: Wie lange sind Sie schon bei Manitowoc und welche anderen Jobs hatten Sie schon?
Salazar: Ich arbeite seit mehr als 17 Jahren mit Kranen - fast 10 Jahre davon bei Manitowoc. Bevor ich zu meinem jetzigen Team gestoßen bin, habe ich mit Manitowoc Kranen in einem Vermietungsunternehmen gearbeitet.
LU: Wie ist es, in einer riesigen Region mit unterschiedlichen Temperaturen, Feuchtigkeitsgraden und Höhenlagen zu arbeiten?
Salazar: Manchmal muss ich von einem Gebiet auf Meereshöhe zu einem Ort in 5.000 Metern Höhe reisen. Das kann für meinen Körper sehr anstrengend sein. Es kommt häufig vor, dass Arbeitnehmer in den ersten Tagen nach ihrer Ankunft an diesen Orten mit sehr großer Höhe, hohem Luftdruck und reduziertem Sauerstoffgehalt unter Höhenkrankheit leiden. Dies ist zum Beispiel in einigen Städten in Peru und Chile der Fall.
Die Menschen leiden unter Kopfschmerzen, Erbrechen und Kurzatmigkeit. Deshalb empfehlen die Sicherheitskräfte, sich einige Tage lang an ein neues Gebiet mit großen Höhen zu gewöhnen, bevor man intensive Arbeit verrichtet. Wir machen längere Pausen und erhalten bei Bedarf zusätzlichen Sauerstoff aus Masken, die in den Lastwagen auf den Baustellen erhältlich sind.
LU: Erzählen Sie uns von einem der herausforderndsten Serviceeinsätze, an denen Sie bei Manitowoc beteiligt waren?
Salazar: Im Juli 2020 wurden wir nach Argentinien geschickt, um fünf Manitowoc Krane zu demontieren und sie für den Transport in die Dominikanische Republik vorzubereiten. Sie waren viele Jahre zuvor für einen Bergbauauftrag in großer Höhe eingesetzt worden und standen dort sieben Jahre lang ungenutzt herum!
Da wir uns mitten in der COVID-19 Pandemie befanden, mussten wir besondere Richtlinien zur Gewährleistung der Sicherheit der Mitarbeiter einhalten, was die Arbeit voraussichtlich verlangsamen würde. Außerdem stießen wir auf einige technische Herausforderungen, als wir versuchten, sie wieder in Betrieb zu nehmen. Nach einiger Zeit konnten wir die Krane schließlich zum Hafen bringen, wo sie verschifft wurden. Der gesamte Prozess war eine große Herausforderung, aber wir hatten ein großartiges Team an Bord, das mit viel Einsatzwillen an die Sache herangegangen ist. Am Ende konnten wir das Projekt in nur 30 Tagen abschließen - die Hälfte der erwarteten Zeit.
LU: Wie hat Manitowocs Engagement für innovatives Design Ihre Arbeit erleichtert?
Salazar: Für Bediener, die keine Erfahrung mit Manitowoc Kranen haben, können die Maschinen sehr komplex aussehen. Es dauert jedoch nicht lange, bis sie erkennen, wie intuitiv, einfach und angenehm es ist, diese Krane zu bedienen. Die Kunden verstehen schnell, dass die Montage- und Demontageprozesse sehr effizient sind und der Konkurrenz voraus sind. Das macht unsere Arbeit als Techniker viel einfacher! Wir müssen nicht viel Zeit damit verbringen, zu erklären, wie die Dinge funktionieren. Die Kunden lieben das! Wenn sie sich erst einmal mit den Kranen vertraut gemacht haben und sehen, wie unkompliziert diese Maschinen sind, wächst ihr Vertrauen und wir sehen eine bessere Leistung auf der Baustelle.
LU: Was gefällt Ihnen an der Arbeit in Lateinamerika am besten?
Salazar: Ich genieße es, zu reisen, neue Leute zu treffen und neue Kulturen kennenzulernen. Obwohl wir alle Spanisch sprechen, werden einige Wörter in den verschiedenen Ländern in unterschiedlichen Zusammenhängen verwendet; auch die sozialen Ansätze können sehr unterschiedlich sein. Natürlich hat jeder Ort und jeder Job seine eigenen Besonderheiten und interessanten Herausforderungen.
Ich lerne ständig neue Dinge und neue Technologien kennen, treffe neue Leute und meistere neue Herausforderungen. Mir wird hier nie langweilig!
LU: Wenn Sie nicht gerade die Krane der Kunden reparieren, was machen Sie dann gerne?
Salazar: Ich verbringe gerne Zeit mit meiner Familie. Ich habe zwei Kinder, sie sind 10 und 17 Jahre alt und spielen Volleyball und trainieren Kickboxen. Ich schaue mir gerne ihre Turniere an. Wir mögen auch Motorräder und machen manchmal gemeinsame Ausfahrten.